Jeder kennt sie: die Notrufnummern der Polizei, Feuerwehr und der Rettungsdienste. Jeder weiß, was im Notfall zu tun ist.
Doch was ist mit Notfällen digitaler Art? Wenn ein falscher Klick oder ein unbedachter Download am Arbeitsplatz zu Problemen bis hin zum Betriebsausfall führt? Kaum jemand weiß um die Notfall-Prozeduren, die zum Standardrepertoire jedes Digitalarbeiters gehören sollten.
In den vergangenen beiden Jahren war deutschlandweit jedes zweite Unternehmen von einer Cyberattacke betroffen, so der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. (Bitcom).
Das Bemerkenswerte daran ist, dass die meisten Schäden nicht durch IT-Probleme sondern durch den Faktor Mensch verursacht wurden. Und gegen diese Schwachstelle hilft auch keine Firewall, sondern nur eine gute Cyberversicherung.
Sollten Sie in den vergangenen beiden Wochen bei einem bekannten Hamburger Juwelier eingekauft haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass Sie lediglich eine handgeschriebene Quittung erhielten.
Anders wussten sich die Mitarbeiter der Firma Wempe nicht zu helfen, nachdem ihr kompletter interner Datenstrom durch ein eingeschleustes Programm blockiert war.
Neben Cybergefahren gelten Betriebsunterbrechungen nach wie vor als größte Geschäftsrisiken weltweit. Die Gründe sind so vielfältig wie das Geschäftsleben selbst. Ob nun Feuer, Naturgewalten oder Störungen in der Lieferkette: In der Regel gehen Unterbrechungen der Betriebsabläufe mit hohen Verlusten einher.
Wie oft saß man bereits kopfschüttelnd über einer Zeitungsmeldung, die davon berichtete, dass wieder ein älterer Mensch seine gesamten Ersparnisse einem vermeintlichen Enkel übergeben hat.
Sogenannte Enkeltricks sind aber nur die privaten Ableger einer Masche, die in der Geschäftswelt als CEO-Frauds bezeichnet werden und mit einem erheblich höheren Schadpotenzial eine für den Geschäftsbetrieb gefährliche Dimension annehmen können.
